In 48 Beiträgen stellen renommierte Wissenschaftler(innen) und erfahrene Praktiker(innen) Konzepte der Verwaltungsreform vor, erläutern ihren Entstehungszusammenhang, beschreiben praktische Anwendungsfelder und untersuchen Entwicklungsperspektiven. Für die 2. Auflage wurden alle Beiträge noch einmal gründlich redigiert sowie die Systematik und das Register verbessert (zur 1. Aufl. siehe ZPol 4/98: 1543 f.). Darüber hinaus wurden sechs neue Beiträge aufgenommen. Aus dem Inhalt: Staats- und Verwaltungsverständnis: Gunnar Folke Schuppert: Zur Rolle des Rechts bei der Staats- und Verwaltungsreform (34-43); Carl Böhret: Verwaltungspolitik als Führungsauftrag (43-49); Manfred Röber: Wandel der Verwaltung zwischen Erneuerungselan und Reformmüdigkeit (49-57). Reform- und Managementkonzepte: Antje Jess / Martina Riggers: Verwaltungsreform und Gender Mainstreaming (187-195). Organisationsentwicklung: Matthias Dreyer / Walter Richter: Wissensmanagement (301-310). Budgetentwicklung: Bernd Adamaschek: Kosten- und Leistungsrechnung für den öffentlichen Sektor (347-357). Ergebnisorientierte Steuerung: Vom Input zum Output: Hellmut Wollmann: Evaluierung von Verwaltungsmodernisierung (424-432).